William Blaak is office manager bij JEX, een technische startup in Rotterdam waar, op het moment dat ik hem spreek, ruim 300 mensen werken met een gemiddelde leeftijd van 30 jaar.
Als office manager bemant William het frontoffice. Hij ontvangt de gasten van JEX, doet ingewikkelde roosterplanning en wat administratief werk. Hij heeft contact met alle facetten van het bedrijf en vertelt in dit interview niet alleen namens zichzelf, maar neemt ook mee wat hij van zijn collega’s hoort over JEX als werkgever.
William is héél blij met zijn werkgever JEX en wil hier nooit meer weg! In dit gesprek legt hij uit waarom.
Aan het begin van ons gesprek noemt William een hele rij ingrediënten die JEX voor hem een onweerstaanbare werkgever maken:
- waardering
- betrokkenheid
- gezelligheid: ruimte om op de werkvloer met je collega’s te socializen; daarbuiten ook gezellige feestjes en borrels
- vrijheid om je eigen tijd in te delen
- ambitieuze maar haalbare doelen
- bedrijfsopties
- goede interne communicatie
- goede lunchfaciliteiten
Tijdens ons gesprek gaan we op een aantal van deze ingrediënten uitgebreid in.
Een paar van mijn lievelingsquotes:
- Sommige mensen hebben expliciet waardering nodig om iets nieuws uit te proberen.
- Ik snap dat je het als leidinggevende heel erg druk hebt, maar uiteindelijk zijn het wel jóuw mensen en daar mag je wel wat tijd in steken.
- Je groeit en wordt ook breder inzetbaar als mensen je laten weten dat je iets goed doet.
- De sfeer die hier onderling hangt, en die uiteindelijk door de directie wordt bepaald, is zó prettig! Dat je iedere dag weer denkt: ja, we gaan weer.
- Over zelf je pauzetijd indelen: juist omdat die vrijheid wordt gegeven, gaan mensen er geen misbruik van maken.
Deze tips geeft William aan werkgevers en leidinggevenden:
- Als je ziet dat werknemers heel erg hun best doen, soms struggelen maar wel echt hun best doen, en je ziet ook dat ze slagen: zeg er dan iets van!
- Je mag het écht wel benoemen als je ziet dat iemand heel hard werkt en daar heel erg goed in blijkt te zijn.
- Gewoon: kíjken naar je mensen. Ze goed genoeg kennen zodat je kan zien als er iets speelt.
- Vermijd speculaties en onrust door snel en open te communiceren over het vertrek van een manager.
- Laat voelen en zeg expliciet dat en waarom eenieder belangrijk is binnen het bedrijf.
- Geef ruimte om met elkaar te socializen door *het zelf ook te doen: een kopje koffie te drinken en te vragen naar iemands weekend *fysieke plekken in te richten op kantoor om even lekker te zitten en te kletsen tussen het harde werken door.
Dit is de samenvatting, maar de echte magic gebeurt natuurlijk in ons gesprek! Luister je mee? Daar gaan we: op zoek naar De Onweerstaanbare Werkgever.
Groet! van Sophie
